A 9ª Reunião Ordinária do CCEDAL, em 16/12/2022, discutiu problemas recorrentes de falta de energia no centro da cidade, demora no atendimento a uma academia e dificuldades na solicitação de energia solar. O gerente de relacionamento prestou esclarecimentos sobre os fluxos e canais adequados para demandas, e representantes da Aliança Comercial e Sindienergia estiveram presentes.

A 8ª Reunião Ordinária do CCEDAL, em 07/10/2022, tratou de esclarecimentos sobre problemas com medidores, prazos de atendimento e questões de geração distribuída. Decidiu-se sobre a participação no Encontro Nacional em Recife (08-09/11) e a confecção de brindes com a logomarca do conselho. A ouvidora Márcia Lins apresentou melhorias no atendimento e a nova colaboradora Ylmara Torres.

A 7ª Reunião Ordinária do CCEDAL, em 15/08/2022, tratou da atualização de demandas com os gerentes de relacionamento, problemas no sistema comercial e faturamento, sugestões para melhorias no atendimento e divulgação de serviços. O consultor Carlindo Lins apresentou temas sobre expansão térmica a gás, matriz elétrica brasileira e impactos tarifários. Foram debatidas questões sobre cabos de telecomunicação em redes elétricas e a necessidade de orientação aos consumidores.

A 6ª Reunião Ordinária do CCEDAL, em 18/07/2022, empossou a nova diretoria do conselho com a presença do presidente da Equatorial Alagoas. Foram tratados assuntos como atualização do site, renovação de contrato de consultoria, agenda de eventos regionais e nacionais de conselhos de consumidores, e solicitação de balanço sobre perdas devido às fortes chuvas no estado.

A Audiência Extraordinária do CCEDAL em 06/06/2022 discutiu a migração do sistema comercial da Equatorial para o SAP, com previsão de blackout entre 23/06 e 04/07. O conselho manifestou preocupação com a falta de divulgação ampla na mídia sobre a transição, alertando para possíveis aumentos de demandas e insatisfação dos consumidores. A ouvidoria do grupo destacou que o novo trará melhorias na gestão comercial.

A 4ª Reunião do CCEDAL (30/05/2022) apresentou o Projeto Jornada do Cliente para capturar demandas e melhorias, criou um grupo no WhatsApp para canal único de comunicação com a Equatorial, e discutiu sugestões como rastreamento de atendimentos e mais clareza nas faturas de energia.

A 3ª Reunião Ordinária do CCEDAL (18/04/2022) tratou de dúvidas sobre geração distribuída, elegeu nova diretoria (Antônio Costa presidente e José Luiz vice), discutiu melhorias nas faturas de energia, falta de energia no Condomínio San Nicolas e articulação para energização de fábrica no agreste.

A Audiência Pública do CCEDAL em 14/03/2022 foi convocada para recomposição do conselho de consumidores, conforme Resolução ANEEL 963/2021. A conselheira suplente Vera Lúcia Café candidatou-se à vaga titular da classe residencial. O presidente da Equatorial Alagoas e o vice-presidente do conselho conduziram o evento.

A 2ª Reunião Ordinária do CCEDAL (22/02/2022) tratou da convocação de audiência pública para recomposição do conselho em 14/03 e discutiu problemas na rede elétrica rural apresentados por um produtor, incluindo fios partidos e cobranças indevidas. Solicitou-se a presença de técnicos para esclarecimentos e encaminhou-se pedidos de reembolso de combustível para conselheiros.

A 1ª Reunião Ordinária do CCEDAL (24/01/2022) discutiu a realização de uma audiência pública para recomposição do conselho em março, apresentou a nova líder de ouvidoria e justificou ausências de conselheiros por motivos de saúde. Sem quórum para votações.

A 8ª Reunião Ordinária do CCEDAL (01/11/2021) tratou da revisão do Plano Anual de Atividades e Metas (PAM) 2022, com ajustes em itens como despesas e audiências. Decidiu-se analisar o documento posteriormente devido à sua extensão. Discutiu-se também a atuação do conselho perante problemas dos consumidores e a viabilidade de ampliar a divulgação através de mídias sociais.

A 7ª Reunião Ordinária do CCEDAL (04/10/2021) discutiu a retomada das atividades presenciais, a política de negociação da Equatorial, a Tarifa Social e a crise energética. O consultor Carlindo Lins destacou melhorias no fornecimento de energia, mas alertou para desequilíbrios tarifários e a necessidade de consumo consciente.

A 6ª Reunião Ordinária do CCEDAL (29/06/2021) apresentou investimentos e desempenho da Equatorial em Alagoas, com destaque para melhorias em indicadores, expansão da tarifa social e projetos de infraestrutura energética. Discutiu-se leilões de energia, preocupações tarifárias e a importância de novos postos de atendimento. O projeto "Nossa Energia - Grota" foi destacado como iniciativa de regularização e inclusão social.

A 5ª Reunião Ordinária do CCEDAL (07/06/2021) tratou de problemas com créditos de compensação em geração distribuída (já resolvido), dúvidas sobre posteação em condomínios, prazos de autodeclaração de consumidores rurais (Resolução ANEEL 800/2017) e andamento de obra de alimentador em Rio Largo para a empresa Alepack. Reunião realizada virtualmente.

A 4ª Reunião Ordinária do CCEDAL (26/04/2021) discutiu o reajuste tarifário de 2021, com explicações da Equatorial sobre os impactos, o fim da Conta COVID e ações para minimizar efeitos. O reajuste seria votado em 27/04. Conselheiros esclareceram dúvidas e destacaram a boa relação com a empresa.

A 3ª Reunião Ordinária do CCEDAL (08/04/2021) discutiu a proposta de um fórum de conselhos de distribuidoras, indicadores de continuidade (com melhorias), baixo índice de leituras por média (1%), andamento de obras e sensibilização da Equatorial para dificuldades do setor hoteleiro durante a pandemia. Destacou-se o bom atendimento ao conselho e a necessidade de atuação conjunta com a ANEEL em pautas relevantes.

A 2ª Reunião Ordinária do CCEDAL (15/03/2021) discutiu a minuta de alteração da Resolução ANEEL 451/2011, com destaque para artigos sobre mandatos, presidência rotativa e contratação de consultoria. Os conselheiros decidiram reportar discordâncias à ANEEL. Também foram debatidos casos de desligamentos prolongados e furtos de transformadores em áreas rurais, sugerindo-se ajuste no calendário de reuniões para facilitar a participação da diretoria da Equatorial.

Em sua primeira reunião ordinária de 2021, realizada de forma virtual em 25 de janeiro, o CCEDAL tratou principalmente da necessidade de atualizar seu site, com os conselheiros solicitando a inclusão das Resoluções da ANEEL (414, 451, 800 e 901) e informações diárias. Foi confirmada a renovação do contrato de mídias sociais para o ano, e um conselheiro elogiou a agilidade da Equatorial em resolver um problema de leitura em sua unidade. Destacou-se também a importância de um representante da distribuidora participar de futuras reuniões para esclarecer o tratamento das Resoluções 800 e 901.